新胜酒店公司的“人才引擎”——本土化团队如

作者：李经理发布时间：2025-04-21 16:25:14

作为缅甸少有的能与国际连锁酒店竞争的本土品牌，新胜酒店公司的核心竞争力源于其独特的员工培养体系。公司通过“文化传承+国际标准”的人才战略，打造了一支兼具民族自豪感与专业素养的服务团队。

‌缅甸酒店业的“黄埔军校”‌

新胜酒店学院（NH Academy）是东南亚首个由私营酒店集团创办的职业培训学校。课程涵盖传统待客礼仪（如双手递物、合十问候）、多语言服务（英语、中文、日语），以及危机处理等现代管理技能。学员需在茵莱湖渔民家庭生活一周，理解“缅甸式 hospitality”的本质——真诚与共享。

‌员工晋升的“双通道模式”‌

打破传统酒店业的晋升壁垒，新胜酒店为员工设计两条发展路径：精研本土文化的“文化大使”可成长为区域体验总监，擅长标准化管理的“服务专家”可晋升至跨国分店总经理。该制度使员工流失率仅为行业平均水平的1/3。

‌全球轮岗计划‌

2024年启动的“东盟人才交换项目”中，20名缅甸员工被派往新加坡、泰国的合作酒店学习，同时新胜酒店接收来自越南、柬埔寨的同行。这种双向交流既提升了服务水平，也让缅甸员工获得国际视野，成为传播本土文化的使者。