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新胜公司发布“客户成功计划”，重新定义B端服

作者：李经理发布时间：2025-04-16 16:57:16

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‌标题：‌ “不做一次性交易：新胜公司用‘终身服务’绑定客户价值增长”
‌内容摘要：‌
新胜公司打破传统B端服务模式，推出行业首个“客户成功计划”（CSP），从产品交付转向“全生命周期价值共创”。通过AI驱动的客户健康度评估系统，主动识别风险并定制优化方案，客户续约率提升至92%，客均收入增长3倍。
‌服务升级举措：‌

‌“专家驻场”模式：‌ 200名技术顾问深入客户生产一线，累计解决工艺难题超1500项；
‌知识共享平台：‌ 开放10万+技术文档、3000小时培训课程，赋能客户技术团队。
‌客户证言：‌ “新胜不仅是供应商，更是我们数字化转型的‘联合指挥部’。”——某世界500强制造企业CIO

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