备用纽扣行动

作者：李经理发布时间：2025-04-10 20:18:50

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客服部的“隐形服务清单”里藏着第207条：收集裁缝店废弃的备用纽扣。
实习生小谷发现，每次视频会议前，焦虑的商务客总会无意识揪扯袖口。她悄悄发起“纽扣计划”，在电话安抚客人时多问一句：“需要帮您准备同色系纽扣吗？”上周替纽约投行高管找到1940年代的古董袖扣后，总部收到邮件：“你们让我的失态瞬间变成了时尚行为艺术。”
深秋雨夜，小谷为弄丢婚戒的客人连夜编了枚草茎戒指，却不知监控室里，客房阿姨正把真戒指缝进她第二颗制服纽扣——这是客服部传承七年的暗号：最珍贵的失物，要缝在离心脏最近的位置。